古代中國思想家孟子的故事,有這麼一句耳熟能詳的話「昔孟母,擇鄰處;子不學,斷機杼」,故事中的孟母為了讓孩子有良好的讀書環境,一而再,再而三地搬家,最後定居在學堂對面,讓孟子在耳濡目染下逐漸學會禮儀之事,最後成為飽讀詩書的偉大聖賢。故事中的孟母讓人印象深刻,偉大事跡也流傳千古,但套用到21世紀,可就不是每一件事情都適用「孟母三遷」的精神了。
在臨床經驗中,發生過以下的案例:
林小姐長年有缺牙的困擾,預約過幾家牙醫診所後決定進行人工植牙手術,但由於林小姐工作繁忙,沒有做足功課便在家附近的牙醫診所進行植牙手術,植入人工植體後,林小姐發現B診所的價格更為優惠,便跳到B診所進行後續的療程,同時又發現C診所有提供植牙保固,又起了轉換診所的念頭……
經過這樣一來一往,林小姐的療程進度不斷嚴重耽誤,也讓林小姐不知道該何去何從,且三家診所的收費方式皆不相同,同一顆牙齒經過三位風格迥異的醫師經手,讓林小姐口中的“作品”不甚理想,最後林小姐非但沒撿到便宜,對於手術成果也不甚滿意。
康橋牙醫院長周安平醫師呼籲,透過林小姐的案例可以發現,患者在沒有做好充足的準備之下就貿然植牙,才會造成三心二意的狀況發生,在進行植牙手術之前,患者必須瞭解自身的狀況、醫療院所的儀器與醫師經歷,以及大多患者在意的費用部分,最重要的是診所是否有提供保固,在術前必須確定這些細項,並與主治醫師詳細的溝通討論,才不會出現跟林小姐一樣的狀況。
周醫師特別強調,患者隨意的中斷療程不僅會影響到自己的看診權益,也會讓醫師無法在第一時間掌握患者狀況,對醫病雙方都非上策!建議民眾貨比三家固然是省錢之道,但若中途更換牙醫診所可就不是明智之舉了!呼籲民眾三思而後行,才能當個聰明的消費者。
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